Політика конфіденційності на JB.COM

JB.COM поважає право користувачів на захист персональної інформації та дотримується суворих стандартів безпеки. Ця політика конфіденційності описує, які дані збираються під час використання дзеркала JB.COM, як вони обробляються та з якою метою застосовуються.

Збір і використання інформації здійснюється відповідно до чинних законів про захист персональних даних. Основна мета політики — забезпечити прозорість, безпеку та контроль з боку користувачів. Кожен клієнт має право знати, які відомості про нього зберігаються, як вони використовуються та яким чином захищені.

Які дані збираються

JB.COM отримує та обробляє лише ті дані, які необхідні для надання послуг і забезпечення коректної роботи платформи. Збір інформації може здійснюватися автоматично або під час реєстрації користувача.

Категорії даних:

• Персональні дані: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, дата народження, країна проживання.
• Фінансові дані: реквізити платіжних інструментів, історія транзакцій, дані про депозити та виведення коштів.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, версія браузера, мова інтерфейсу.
• Файли cookie та лог-файли: використовуються для аналітики та підвищення зручності.
• Маркетингові дані: уподобання користувача, участь в акціях, підписки на сповіщення.

Інформація може надходити безпосередньо від користувача (під час заповнення форм), автоматично (під час відвідування сайту) або через сторонні аналітичні сервіси, якщо користувач надав на це згоду.

Як використовуються ваші дані

JB.COM використовує зібрані дані виключно для цілей, пов’язаних з обслуговуванням користувачів і покращенням роботи платформи.

Основні напрями обробки:

• реєстрація та керування обліковим записом;
• забезпечення доступу до ігор і сервісів JB Casino, а також до розділу спортбетинг JB.COM;
• обробка та верифікація платежів;
• надання сповіщень і повідомлень про сервіси;
• покращення якості обслуговування та технічної підтримки;
• виконання вимог законодавства, зокрема заходів із запобігання шахрайству та відмиванню коштів;
• статистичний аналіз і розробка нових функцій.

JB.COM гарантує, що дані не використовуються для цілей, не пов’язаних з обслуговуванням користувача, і не передаються без правової підстави.

З ким можуть бути поділені дані

Дані користувачів JB.COM можуть передаватися лише надійним партнерам, необхідним для виконання технічних або платіжних операцій.

Категорії отримувачів:

• платіжні провайдери, які забезпечують обробку транзакцій;
• партнери з технічної підтримки та хостингу, що обслуговують інфраструктуру JB Casino;
• регулюючі органи, якщо передача даних вимагається законом;
• маркетингові платформи — лише за наявності згоди користувача.

Усі треті сторони зобов’язані дотримуватися стандартів захисту персональних даних, а їхня діяльність регулюється угодами про конфіденційність. JB.COM не продає і не передає особисту інформацію в комерційних цілях.

Використання файлів cookie і трекінгових технологій

JB.COM застосовує файли cookie та подібні технології для підвищення продуктивності сайту та зручності користувачів.

Типи cookie, що використовуються:

• Технічні — забезпечують коректну роботу сайту та авторизацію.
• Аналітичні — допомагають відстежувати відвідуваність і поведінку користувачів для покращення сервісу, включно з аналізом взаємодії з функціями JB.COM app.
• Функціональні — зберігають налаштування користувача та мову інтерфейсу.
• Маркетингові — використовуються для персоналізації реклами та сповіщень.

Користувач може змінити налаштування cookie у браузері, обмежити їх використання або повністю вимкнути. Однак у такому разі частина функцій платформи може стати недоступною.

Захист даних і безпека

JB.COM застосовує комплексні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати та змін.

Основні заходи безпеки:

• використання SSL-шифрування для всіх з’єднань;
• контроль доступу співробітників до баз даних;
• регулярний аудит інформаційних систем;
• резервне копіювання та моніторинг активності;
• застосування двофакторної автентифікації для облікових записів користувачів.

Компанія робить усі розумні дії для збереження даних, однак жодна система не гарантує абсолютного захисту. Користувачам рекомендується не передавати свої паролі та регулярно оновлювати налаштування безпеки.

Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з обробкою даних і реалізацією прав на конфіденційність, користувачі можуть звернутися до служби підтримки JB.COM. Команда відповідає оперативно та надає детальні роз’яснення щодо кожного звернення.

Контакти:
Email: support@jb.com
Telegram: https://t.me/jbcomofficial
Facebook: https://www.facebook.com/jbcomofficial/
Онлайн-підтримка: доступна на сайті JB.COM у розділі «Технічна підтримка».

JB.COM рекомендує використовувати офіційний чат або соціальні мережі для швидкого зв’язку, отримання оновлень щодо політики конфіденційності та актуальних сповіщень про безпеку.

Часті запитання